春运不用自己拿行李了!教你预约铁路“轻装行”服务

湾得福
2021
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去年6月,轻装行中铁快运在北京西、春运上海虹桥、不用汤阴县四港镇新闻网广州南等19座车站试点推出了“轻装行”服务。自己今年1月15日起,拿行“轻装行”服务扩大试点范围,李教新增92个车站,预约基本覆盖全国省会城市(自治区首府)、铁路直辖市及计划单列市。服务什么是轻装行“轻装行”?有哪些要求?又该如何预约?

“轻装行”通过“门到站”和“站到门”两种模式,在同城距离车站35公里范围内,春运为旅客提供全程行李寄送服务。不用

对于出发旅客,自己汤阴县四港镇新闻网选择“门到站”服务后,拿行工作人员会按约定时间上门取件,李教核对信息、称重后取走行李。行李到达车站后,您有两种选择:

一是要求工作人员将行李直接送至站台,他们会在您开车前不晚于10分钟,手持行李等候并与您交接; 二是可选择将行李暂存至车站指定的行李服务柜,工作人员会在开车前不晚于30分钟完成存放,并向您发送取件码,您可随时凭码自取,时间安排更灵活。

对于到达旅客,预约“站到门”服务后,同样有两个选项:

若您希望在站台直接取件,工作人员会在列车到站前10分钟抵达相应站台并与您联系,到站后核对信息即可交接; 若您选择自行将行李放入车站的行李服务柜,铁路部门会向您发送寄件码,您凭码存件后,工作人员将在30分钟内取走行李,核实无误后为您送至指定地址。行李送达时,需凭取件码完成最终交接,确保安全无误。

“轻装行”服务是向已购买有效车票的旅客提供。

在重量方面:每名儿童旅客可携带10公斤,其他普通旅客每人可携带20公斤。 在尺寸方面:乘坐普速列车,单件行李的长、宽、高之和不得超过160厘米;乘坐动车组列车,单件行李三边之和不得超过130厘米。

乘客可以通过“铁路12306”官方App、铁路12306微信小程序,或 “中铁快运”微信小程序,找到“轻装行”服务入口。填写信息后,上传清晰的行李照片,在线支付相应服务费用,即可完成预约。

THE END
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